ÁREA DE CLIENTE \ Politica de Privacidade

O nosso dever e objetivo é disponibilizar e promover todo um serviço de excelência para garantir a satisfação dos nossos clientes. Para isso, agradecemos que leia atentamente as condições de utilização dos conteúdos disponíveis neste site. Veja ainda os termos de utilização disponíveis no site.

O site www.flormania.pt representa a marca Flormania e é gerido pela empresa Flormania, lda.
 
Apresentamos os seguintes temas muito importantes que válidas e asseguram toda a segurança e privacidade dos dados pessoais dos clientes que nos visitam e registam encomendas.
 
A polìtica de privacidade:
A actual polìtica de privacidade inclui os dados pessoais que identificam claramente os visitantes que se registam através do formulário de registo a fim de efectuar as encomendas para artigos para bebês, crianças e pais.
 
Recolha e tratamento dos dados pessoais
Em www.flormania.pt recolhemos informação sempre que haja um registo voluntário do visitante. A informação assim recolhida é individualmente identificável (dados pessoais).
Uma vez registado no site o visitante, para nós, deixa de ser anónimo.
 
Recolhemos ainda a informação sobre o sistema informático utilizado para aceder ao site e a navegação efectuada pelo visitante (registado ou não), para diversos fins estatísticos e marketing no site :
-Consultas das páginas visitadas;
-Consultas dos produtos procurados;
-Consulta adesão das promoções, passatempos ou concursos.
 
Os dados obtidos desta forma, individualmente identificáveis ou não, apenas servem para decidir estratégias de vendas atravès do site não colocando em causa a privacidade de cada indivíduo anónimo ou não.
 
No site www.flormania.pt utilizamos os dados pessoais para:
1 - Permitir o acesso a zonas reservadas do site a que só os visitantes registados têm acesso;
2 - Personalizar os conteúdos e a publicidade;
3 - Corresponder às solicitações dos visitantes registados sobre produtos e serviços;
4 - Informar o visitante registado acerca dos produtos comercializados no site, nomeadamente atravès do envio de newsletters electrónicas;
5 - Partilha e divulgação dos dados pessoais
 
Por considerar informação confidencial e individual, a flormania não vender ou sede a terceiros os dados pessoais dos visitantes registados. Estes apenas são utilizados no âmbito dos serviços inerentes prestados pela flormania e sempre com o objectivo de melhorar o serviço prestado aos seus clientes.
 
A flormania faculta informação sobre os dados pessoais dos visitantes registados a outras empresas ou pessoas apenas quando:
1 -Tiver autorização expressa do visitante registado para tal;
2 -Tal for necessário com o fim de a flormania poder fornecer os produtos ou serviços requisitados pelo visitante registado. Nesta situação, as informações fornecidas são as mìnimas possìveis para que se cumpra o serviço ou se forneça o produto ao visitante. Estas empresas não estão autorizadas a usar
3 -Os dados pessoais do visitante registado, para além do estritamente necessário para a satisfação do pedido da flormania;
Em resposta à notificações legais, ordens ou processos judiciais;
4 -A flormania considera que as acções do visitante registado violem os termos de utilização ou quaisquer outras directrizes de produtos ou serviços especìficos.
 
Cookies
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Alterar e apagar seu registo
O site www.flormania.pt permite ao visitante registado alterar dados do seu registo quando e sempre que o desejar, incluindo tambèm as suas opções complementares ao registo, nomeadamente, que seja informado sobre ofertas especiais e sobre novos produtos e serviços (envio de newsletters eletrónicas).
 
Contacte-nos via www.flormania.pt ou para comercial@flormania.tt, telm: +351 915 178 828 ou pelo tel: +351 236 027 699
 
A qualquer momento o visitante registado poderá solicitar o encerramento do seu registo em www.flormania.pt, contactando-nos pelas vias acima referidas. Os seus dados pessoais ficarão contudo registados durante um período de 30 dias.
 
A disponibilização da informação sobre os dados pessoais do visitante registado que fica nos nossos arquivos após cessar o seu registo ser-lhe-á disponibilizada da mesma forma e pelas mesmas vias atrás descritas.
 
Os dados pessoais guardados nos nossos sistemas informáticos, cumprem todas as normas e legislação vigente em portugal.
 
Segurança

O seu registo no www.flormania.pt está protegido por um código de acesso próprio que lhe assegura privacidade e segurança.
 
Em algumas áreas, a www.flormania.pt utiliza a um sistema de codificação e encriptação, vulgarmente designado por ssl, para protecção da transmissão dos dados.
 
Alterações à presente polìtica de privacidade
A flormania poderá rectificar esta polìtica em qualquer momento.
 
Em caso de serem efectuadas alterações significativas quanto ao modo de utilização dos dados pessoais do visitante registado, faremos circular um anúncio de destaque nas nossas páginas durante 10 dias ou enviaremos um aviso individual por newsletter electrónica.
 
Perguntas ou sugestões

Caso pretenda dirigir-nos alguma sugestão ou questão, poderá fazê-lo por email geral@flormania.pt
 

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